我们的数据都拿来做什么了

哈喽，大家好，我是得到5期3班李桢。非常高兴，今天跟大家做一个简单的分享。

那我分享的内容呢是。正好儿跟今天的日子很贴切——315消费者权益日。那么在这个日子里跟大家分享一个话题，这是曾经在得到上学的时候分享过的一个内容。那我会在这里面多加一些料，就是如何去保护我们大家的身份安全、密码以及隐私。那我今天就带给大家。

https://www.met.red/h/location/getOpenUrlUserIpInfo
这里可以看到使用说明；注意网站上的提醒 仅供技术交流

https://met.red/h/location/push?server=3wUunGSeThruqU14

我不知道大家是否熟悉钓鱼网站，可能很多人都会听说过。其实不仅仅是到交易网站了，实际上我们每时每刻所有的信息，都在被不同的数据所拿走。大家可以看到，我这里有两个链接，第一个链接实际上是一个——叫做地址寻找链接。

它对应的实际上就是你的位置信息。你在过去的一段时间内，所做的所有的位置信息都能查到。那么联系到现在的另外一个，大家可能都知道的就是疫情。针对疫情的这个东西也很有意思，就是你们可能看到我从微信、我从移动、我从联通、我从电信的数据里面，我都能知道我过去14天在哪。我们所有的移动设备实际上都在被运营商、铁塔公司，各种各样的人去作为信息的一个摄取者去提走。所以也就是很多的时候我们去查说，小区里那有没有人过去十四天去过武汉，一查就能查到。也可以针对这个布防。

所以大家就会感觉到，为什么我们的对话是不是被窃听了？我们的信息是不是被盗取了？或者说，我们想要一个什么东西，它马上就出现在我们想要的那个地方。其实在这个背后很多的时候并不是巧合，很多的时候是我们的数据在不断不断的被抓取。用算法去排除、过滤，最后达到可能跟你特别钟意的一个想法。

那简单介绍一下我吧，我叫李桢。我在这个安防的行业里面应该呆了12年。那么我在全球第一的安防信息公司，属于物理安防了，工作了整整的六年，负责中国区的渠道和销售。那我也为很多的大型企业像微软、甲骨文、IBM、华为、搜狐、腾讯这种企业，我提供过不同的身份信息的安全识别解决方案。

应该这么说吧：网络性的安全，肯定有很多大神会明白，因为他们是作为网络黑客白客嘛，只是一场第五边界的战斗。那除了对于你上网的这些信息的抓取或者网络的安全之外，实际上我们在日常的行为当中的信息，也被很多的不同的渠道拿去使用了。

其中作为线下的数据之王——安防是非常必要的一个数据性的通口。所以这就是为什么我能给大家讲这个事情。那么全中国大约有将近6.2亿只摄像头，平均每两个人就有一个摄像头。整个北京大约有2100万只读卡器，每天的刷卡量是2亿，平均每天每个人会刷10次卡。我说的这个刷卡几乎是指的是所有公安记录在案的刷卡。那还有公安记录不在案的，比如说你们小区内的刷卡，可能就不在案。

BBC曾经在中国的贵州做过一个测试，就是在贵州的贵阳火车站偷了一盏台灯，然后七分钟之内跑出了火车站范围之外。七分钟之内被抓获。所以中国很多的信息的底层数据，特别是人员行动的信息数据，都是通过安防实现。

所以大家可以理解在网上我们怎么样保证安全？你可能会有像360，这种安全的软件、插件，包括迈克菲。那么在线下的话，监控、刷卡、报警这些所有的信息，所有人员节点的信息都是由安防的数据提供的，所以我们算是一个线下的数据的提供者。

我不想把这个事情讲的太过的繁复或者复杂，我简单给大家讲一个生活上的小场景。我们就以一家人去商场购物作为一个例子。我们来看看，从你开车出行到进商场内的整个的过程当中，你的数据都被拿去做什么了。通过这一个小的事件，我想给大家串起来，大家的信息的应用的范畴有哪些，有多辽阔。

好，当大家开车进入一个商场的时候，大家自然而然的会理解到一个问题就是，我要开车下到商场的停车场内。那么这里面就会有一个事情。什么事情呢？就是你开车栅杆要开，要记下你的车牌号。你走的时候，它要照到你的车牌号之后，再自动抬杆儿，然后把车放出去。

这个理解没有错，但这只是消费者的理解范畴。也就是你停车了，你需要交停车费。然后购完物离开停车场，你需要交了停车费，把车开出去回家。但实际上，它的内部做了很多的工作。我不知道大家有没有这样的体验，就是大家去买完东西之后，商场会建议大家去关注他们的公众号，比如说像合生汇也好，或者是大悦城也好。关注了公众号以后你的所有的消费，就会从你的积分当中或你的小票当中去抵扣。然后这样你就可以快速离场，还可以节省停车费，还可以不用排队。

但真的只是交费这么简单吗？实际当你进入停车场开始，被照到车牌的那个时刻，这个车牌跟你注册的会员就已经绑定了。那么有大量的信息就反过来会直接推送到整个数据库的后端，比如说它的一些基本数据。

比如像年龄、性别、入场时间、来商场的频率，包括在商场能待多久？这些数据都是商场反过来采集的数据，给到商家来看的，就是这些店铺会收到：我有多少人会待这儿，待一上午？我有多少的人，可能在这儿待一整天，比如说跨午饭的时间。对他们来说，有更准确的一个吃饭的一个量，他们决定要不要进这儿来选址。

而消费数据呢，就比如说你的小票里面儿，你是买的儿童用品，你是买的男装、时装，还是你是在这儿出来吃饭的，还是你什么都没干，可能就是来这儿上一个孩子的培训班儿等等等等，所以他们会对你的行为构建出一个相对完整的消费行为画像。

大家可能会知道这个公众号里面，还会有比如说到了商场之后，它会有跳转广告。这个广告是所有人都一样吗？我相信如果是一家人的话，大家可以去做一个尝试，可能会一样，也可能会不一样。如果是夫妻两个人去到某一家店里面的时候，他们得到的微信公众号的广告推送，很有可能在同一时间是不一样的。它是根据你所在的、开车的、所进入这个商场的情况来定。可能很早之前大家会有一波儿说啊，你注册某一种东西，可以给你免费WiFi蹭，免费WiFi里面就有很多的这种广告嵌入位置定位信息在做。

我们现在的网络铺设架构已经非常好了，所以不需要去用WiFi了，反过来你可能信息会被盗取。所以现在也很少有地方或者商场会提供这种免费的WiFi。当然有免费WiFi，我在一般的商场里面，我都不会使用，我也不建议大家去使用。因为你不确定这个商场的等级是怎样的，它的WiFi里面获取到你的手机的uid信息，包括一些其它的信息会怎样？所以这种免费WiFi，我们希望是在一个比较相信的一个环境下采取连接这个WiFi。如果你这个环境，是一个公共环境的话，它不像电脑一样，手机是不会去分级别的，所以不建议大家去使用。

有点儿受骗了。当车开进车场的时候，广告会进行一轮广告竞价，他们会把你的用户画像，有多大倾向率你会在这个地方吃饭，包括你会在这儿去消费，都慢慢的去评估出来，然后把这个值放到了网上去，由商家进行一个预设值的一个设定竞价。那这个值大家看上去可能是会花很长时间，其实不是的。其实根据这些评估，他们可能花几秒钟，1秒2秒钟的时间就能把这种客户可能的行为值放出来，然后反过来商家把预设值一对比就可以做出来竞价最高者去推送他的广告。

所以在这儿是想告诉大家，其实这些商场的微信公众号当中，很多的广告是有针对性的，并不是统一发的广告。这是取决于商业地产的品质和他对于这个事情的花费都不同，你可能会发现这样的不同之处，那未来的话可能会更加具体。

可能会有更多的商家会采用这种手段，特别是在疫情以后，现在很多的商用地产都在研究如何能精准定位他们的消费者，以保证挽留住现在的这种线下电商。

那大家认为除了进停车场，把车牌登记好，商家制造你的信息推送公众号的广告就结束了吗？这种优惠券儿就结束了吗？其实不是的。进来之后，我们想象一下：我们从地下一层来到一层，最后来到顶层之后，我们第一眼看到的是什么？我们很可能第一眼看到的是广告牌。

你会遇见一个广告轮播。那个时候，我不知道有多少人会注意啊，但是确实有人会驻足去看那些广告牌，在没事的时候。

其实在这个过程当中，你不了解的是有很多的这种广告牌，实际上背后有一双眼睛盯着你的。是对你现场进行一个侧写的分析，从而选择不一样的广告来发售。

如果大家有兴趣，可以去一下中国的个人和商业，叫CES电子品消费的展。这里面有很多很多这样的技术，我们管它这种技术叫做千人千面。如果通俗一点的话，跟抖音的猜你喜欢是一样的，就是他们会在整个的广告牌的背后会放一个摄像机。摄像机会对你的状态进行一个结构化分析。什么叫结构化分析？就是把你脸全拆开，你的年龄，你的性别，你的情绪好坏，你的特征.....是否绑定公众号？都会进行一个细致上的分析。

我们管这种广告牌叫千人千面。那一般有条件的商家，比如说万达，万达就会有两种这种广告牌的选择。一般的广告牌，大约比如说一个月的广告可能3000块钱。那么另外一种千人千面，对进行人员分析的这种广告定期推送的话，可能就是5000元。反正有什么作用大家可以看到，上面有一页照片他们最大的作用可能是吸引孩子，先把孩子吸引过去之后，比如说是一张乐高的照片。随后过来的人可能是父亲或者是母亲，那它可能就推送的是刮胡刀或者是化妆品等等不一样的东西。所以实际上它们是通过这种人员的分析，对于优先级的分析，优先播哪种广告会造成人员驻足观看，进行一个主动性的推广。

那大家可能说这是一些广告的推送。那反正是就是想促进我买东西呗，那我不看这些广告，我本身从来也没关注过公众号的广告，我也没有关注过电子屏的广告，那我就不会被影响了吧。

其实你到进了这个门店以后，你也会把你的很多的数据交出来。

你的购物数据，这就是所谓的门店的大数据管理。门店大数据管理，大家如果不经意之间，你可以看到有很多的门店....我举个很简单的例子,现在可能越来越多的人，如果去苹果店、苹果经销商店，你们仔细看一看经销商的店面,在他的这个店面顶上有好多种摄像机，这些摄像机都有不同的功能。

比如说这个摄像机，你看着它根本就不像个摄像机，像一个火警报警器，它应该是贴在整个店内的最中央的地方。然后这个叫做鱼眼摄像机，它会把整个的你的消费，就是他们的消费场景去拆分成不同的线路，包括哪个地方有多少货，哪个地方有多少的人员流动，包括每个地方的货品大约有多少个，它都能够去计算出来。

包括这个货架的区域内，到底是男的过去还是女的过去，它都能看得到。它为什么要看这些东西，它并不是为了防盗，它更多的是对于消费者进行一个行为的分析，增加线下购买的机率，这是他们需要做的事情。那当然苹果这种公司他们是比较有钱的，那么有一些公司是想做，但是他们没有这么高的投入，它肯定是做不到这么深的层次的。那反过来，如果你们想知道的话，我建议你们去苹果的经销商店去看看。苹果经销商店有很多的摄像机是苹果装的，用于分析他们客户的行为，所以给这些经销商都装了一些摄像机。

我再给大家举一个例子，这个叫做橱窗人流统计，这个橱窗人流统计其实很有意思。

大家可以看到店外有7000多人来来回回的走，但是进店的只有167个，而厨窗周围驻足观看，就是慢速在橱窗游荡的人也非常少，还不到100个。

怎么办？最简单的办法就是他们会直接通知到苹果的经销商，你在门口摆设的产品不足够吸引到客户，更换你的产品，建议你更换什么值。那这些东西，一般全球的大型企业也都会去做这种事情。那他们都会通过这些方式，在数据的分析上去对客户进行一个引流。

这两张我为什么连起来讲呢？实际上这是一个店内的人流的一个分析。为什么要做店里人流分析？主要还是需要去怎么样让所有的客户看到店内陈设的所有产品。它不像一个淘宝或者一个手机搜一个名儿，它会把所有可能的产品一下子在手机上陈列出来。店铺销售最核心的点是:希望你能在我的店里面把我所有的产品看一遍，并选择出你合适的产品。如果你只看了我店内的30%的产品就走了，那我很可能会流失销售，这是非常大的销售。而现在很多人如果用销售员的方式，成本过高。第二，这种方式容易引起一些消费者的厌烦，所以需要用一些技术的方式进行产品的引流，比如说这个。

比如说某一个货架，特别特别的火。那我们建议就会把这个货架拆分成两块儿，一块儿产品放在原位置，另外一块产品逐渐往前引导。我们逐渐发现有哪一些产品是能去做的，为什么要这么做？因为很多的时候，当大家去看的时候，实际上数据是两种。第一种数据是购买数据，这个店里面真正卖的最多的产品是什么？第二种是这个店里面儿产品关注最多的是什么？举个简单例子，小米曾经在这儿做过一个测试，他们买的最多的可能是小米的电饭煲和吸尘器，但是关注最多的是小米的电视。那么电视一般都是网络下单等等，他们都会做这种分析，就是实际上在人流的驻足和观察上面是有很多不同的行为表现，通过一些人员的数据分析，是可以做到这些事情的。

我今天给大家描述的是一些比较合乎常理、合乎情理的信息数据的统计和采集。就是这些信息数据不牵扯到个人信息，也不牵扯到人名，不牵扯到ID。但是如果你要是想的比较深的话，就是他一旦知道你的人名，知道你很多的背景，向着坏的方向去使用，就会造成你个人的伤害。所以很多人还是非常的不适应这个状态。

所以给大家三条建议：第一个，你不用太担心，因为国家的法律是不允许说精确到个人的，但是它没说不能精确到手机，所以大家目前的数据，实际上叫做手机行为数据，并不能叫做人员行为数据。

如果大家再跟其他的需要做注册或标签的时候，我建议大家选用大型的平台。毕竟大型的平台，他们相对来说，就算是数据被泄露他们都会认真对待，但是小的平台数据泄露都不一定知道。所以呢，我建议大家，如果有相关的数据使用大型的平台。

最后一点，大家可以看图中给大家介绍了苹果一个比较好的地方，就是它可以去主动关闭广告或者广告里面的位置和定位信息。

还有几个建议可以给大家说一下。第一个，比如说你们要装新的APP。我给你们的建议是，如果用手机注册完了之后，比如说你可以只关联微信。微信是可以做多个人设设定的，你可以未必就用你自己的人设。比如说我，我的微信名字Zen，我可以把我的名字，包括我的性别等等东西全改了，用一个Facebook的人设，一个网上的虚拟人设来做。那这样的话，你很多的信息就不会跟你的实际行为所重叠起来，这样的话也有助于保护好大家的信息。当然你不要设太多，因为说太多容易忘。

归根到底，我最后想说的就是这个事儿吧，实际上你越想图这个便利，你的信息就会泄露的越多。那大家都需要去找一个平衡点，也就是说在得到便利的同时，相对于大家的信息要注重一些保护一些留存。

今天想给大家交付什么呢？我们该怎么做呢？之前我们的组长，给我提供过一句话，就是自由意志——你能不能决定你想要什么或者你能不能决定你不想要些什么。其实我认为最后面那句更重要“你能不能决定你不想要”。我们需要营销，都是要猜客户想要什么，把什么事情做的最便利？你伸手即得，越快越好，越做越深，那必然就会侵害到大家的一些信息。

所以希望大家理解一个事情就是：你们所看到的，或者是你去认为你想买的，或者你想做的一件事情，越来越多的时候都希望大家去多想两遍——我是不是真的要买？我是不是真的要去做这件事情？因为有很多的时候很难决定是你真的想买，还是系统想让你买。

这是我最后的一页PPT，引用的是一部电影的一句话，《惊天魔盗团》这也是我很喜欢的一部电影——看到你就相信这是真的吗？

我相信我越来越不相信这句话了。

我希望大家知道这些事情之后，不是更加恐慌，反过来是你会有更多的选择，你会去明确你更多的选择。

这就是我今天的分享。其实想再多讲一点，关于密码管理，这是我在得到分享里边儿没讲过的。我看了，非常多的人会问这个问题，就是：我如何管理我这么多的密码？我如何建立一个密码体系？我真的要建立一个密码体系吗？我给大家一个答案是真的，你需要建一个密码体系。你要把你的所有的社交信息进行不同级别的分级，比如说你的家庭信息，包括你的财务信息，那这个级别的信息可能会相对来说比较高一点。

第二层级就是除了这个信息之外的话，可能跟你的私域，也就是跟你直接有关系的这些人，比如说你的朋友圈儿，比如说你朋友所涉及的范畴，包括你的微博等等这些事，与你有关，要释放出去的一个层级，你可以把这个层级设为一个级别，进行一个密码管理。

最后还有一个级别就是，你纯纯的就是想浏览，我不经常使用的一些APP、一些网页，对于这些的话，你也不会涉及到一些个人信息，你就是纯粹的浏览，你甚至都可以用另外一个网上的一个虚拟信息来进行登录和浏览，只要提前做预设就好了。所以我建议是大家如果有可能的话，给自己信息分成三个等级，通过这三个等级，建立三个完全不同体系的密码基准，通过不同信息的密码基准，然后来设计你所有的密码和人员管理。

举个简单例子：你可以把你曾经在你老家，包括你可能在北京，或者说你这一辈子坐过的所有的公交车，列一个序号儿，把这个序号作为一个可能更高级别的一款密码，越生僻越好。然后把你的生日等等这个就尽量不要用了，但是你可以把生日跟另外一些词汇混用起来、混搭起来，穿插管理，作为你的二级密码。然后最后一级密码你可以就简单设一个，比如说标准密码。比如说像什么天涯呀，像微博呀，像那种浏览性的微博啊，你从来不用微博去发一些信息的话，都可以设一个标准性的简单密码。

好的，我今天的分享就到这儿了，谢谢！

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